Est-ce que vous recherchez des outils pratiques pour vous aider à gérer votre relation client ? Retrouver alors dans cette rubrique notre sélection de logiciels gratuits.
1. Streak
Streak est en quelque sorte un module complémentaire du navigateur Chrome. Il a été imaginé pour en faire de votre Gmail un véritable CRM. Ceci offre la possibilité de créer un pipeline de vente et d’avoir plus d’options de personnalisation. Ce logiciel est disponible aussi bien en version Gmail de bureau qu’en version mobile. Pratique et gratuit, cet outil saura vous accompagner pour améliorer votre prospection.
2. Leadlist
Leadlist a été développé à la base pour aider les freelances et les petites entreprises dans la prospection et la gestion de leur relation client. En seulement quelques clics, vous pouvez créer et personnaliser des listes de contact. Ce n’est donc pas pour rien que Leadlist est considéré comme un outil de marketing par excellence. Il est possible de lancer des campagnes d’emailing et de SMS marketing depuis l’application. Mais avant cela, vous devez créer votre propre compte utilisateur.
3. Dolibarr
Ce logiciel libre est bien connu dans le monde des CRM. Il peut effectuer la gestion de stock, de commande, de la trésorerie, de la prospection ou même celle de la comptabilité. Dolibarr convient donc parfaitement à tous types d’entreprises. Cependant, ce n’est pas le logiciel le mieux indiqué pour les freelances.
4. HubSpot CRM
Gratuit, HubSpot est populaire auprès de nombreux utilisateurs de CRM. En effet, plusieurs fonctionnalités sont au rendez-vous, à savoir le tableau de bord, le suivi des transactions, les analytics, l’email, l’agenda, etc. Entre autres, c’est un logiciel qui est apprécié pour sa grande polyvalence, sa simplicité et bien entendu son efficacité. HubSpot CRM est parmi les meilleurs choix pour les travailleurs indépendants.
5. Crème CRM
Il s’agit d’un logiciel gratuit pour gérer la relation client. Crème CRM propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes. De la gestion relation client aux outils de vente et de marketing, cet outil très complet va vous épauler dans vos diverses tâches quotidiennes. Quelle que soit la structure, grande entreprise, PME ou freelance, Crème peut s’adapter à tout type d’utilisation.